Shipping policy
Verzendbeleid
Bij Dottiez doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren, maar wij streven ernaar dat je bestelling uiterlijk binnen 3 tot 4 werkdagen wordt verzonden.
Verzendmethoden
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van de vervoerder met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming.
Levertijd
De levertijd hangt af van de vervoerder en je locatie. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen enkele werkdagen na verzending bezorgd.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om jouw bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden. Dottiez is niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.
Verkeerd adres
Controleer altijd of je het juiste adres invoert bij je bestelling. Dottiez is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door een foutief ingevoerd adres.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via: